Alfen laadpaal instellen: zo doe je het in 6 stappen
Een Alfen Eve hangt meestal binnen een dagdeel aan de muur. Of hij daarna goed laadt, hangt af van een paar instellingen. Sommige regel je zelf in de app, andere horen bij de installateur. In dit artikel lees je welke dat zijn. Wil je het liever per stap doorlopen voor jouw situatie, gebruik dan de stappengids bovenaan deze pagina.
1. Zoek uit welk model je hebt
Het typeplaatje zit aan de zijkant of onderkant van de paal. Bij woningen zie je vooral de Eve Single, in een S-line- of Pro-line-uitvoering. De Eve Double heeft twee laadpunten en hangt vaker bij bedrijven of op een paal. Het model bepaalt welke verbindingen er zijn (wifi, netwerkkabel of 4G) en welke koppelingen mogelijk zijn. controleer handleiding: verbindingen per model
2. Installeer de app en werk de firmware bij
Met de Alfen-app voor eigenaren zie je je laadsessies, stel je een laadschema in en beheer je laadpassen. controleer handleiding: naam van de app per model Verbind de app met de paal en zet de firmware op de nieuwste versie. Nieuwe versies lossen vaak storingen op die je anders zelf zou gaan zoeken.
3. Kies hoe je laadt
Thuis is vrij laden het makkelijkst: stekker erin en de auto laadt. Wil je niet dat iedereen bij je paal kan laden, of vergoedt je werkgever de stroom, kies dan voor laden met een laadpas. Bij zakelijk laden koppelt je laadpasaanbieder de paal aan zijn backoffice. Hij heeft daarvoor het serienummer nodig.
4. Zet load balancing aan
Load balancing is de belangrijkste instelling en wordt het vaakst vergeten. De paal meet dan via een energiemeter in de meterkast hoeveel stroom de rest van het huis gebruikt, en laadt met wat er over is. Zonder load balancing slaat de hoofdzekering sneller door als de auto laadt terwijl de warmtepomp of de inductieplaat aan staat. Welke meters jouw paal ondersteunt, verschilt per model. controleer handleiding: ondersteunde meters en P1-koppeling Heb je een thuisbatterij, leg dan ook vast wie voorrang krijgt. Anders laadt de auto je batterij leeg.
5. Herken de veelvoorkomende fouten
- De auto laadt niet. Staat de paal op laadpas terwijl je geen pas gebruikt? Of heeft de auto zelf een laadschema?
- De groep of aardlek slaat af. Stop en bel een installateur. Vaak staat de laadstroom hoger dan de groep aankan.
- Laden gaat traag. De paal kan op 1 fase staan terwijl hij 3-fase is aangesloten. Load balancing kan de stroom ook bewust verlagen.
- Rood of knipperend lampje. De betekenis verschilt per model en firmware. controleer handleiding: tabel met ledcodes
- Offline in de app. Nieuwe router of ander wifi-wachtwoord? Laadt de paal wel, dan is het meestal alleen de verbinding.
6. Weet wanneer je een installateur belt
Alles wat in de app staat, kun je zelf. Bel een installateur als de laadstroom of het aantal fasen anders moet, als load balancing nog niet aan staat, als de beveiliging afslaat tijdens het laden, of als een foutmelding na een herstart blijft. Ook als er een thuisbatterij, warmtepomp of zonnepanelen bij komen, of je hoofdaansluiting wordt verzwaard, moeten de instellingen opnieuw bekeken worden.
Hulp nodig?
Koolhaas Installaties stelt je Alfen-laadpaal in of plaatst een nieuwe, inclusief load balancing en een controle van je meterkast. Plan installatie